إرشادات التقييم

يمكن لأي مستخدم مسجل تقديم تقييم. للحفاظ على مصداقية التقييمات، نشجعك على أن يكون لديك حساب تداول نشط مع الوسيط الذي تقيّمه. قد يتم وسم التقييمات من مستخدمين لم يستخدموا الوسيط أبداً كغير موثقة أو رفضها خلال المراجعة.

التقييم عالي الجودة يغطي عادة: تقييمك العام وسببه؛ تجربتك في التداول مع الوسيط (المدة والمنتجات التي تداولتها)؛ جودة دعم العملاء الذي تلقيته؛ عملية الإيداع والسحب؛ السبريد والعمولات والرسوم الأخرى؛ وتجربة منصة التداول (MetaTrader، cTrader، الويب، الجوال).

اكتب بأسلوب واضح ومحترم. اجعل تقييمك بين 150 و2000 حرف — طويلاً بما يكفي ليكون مفيداً، وقصيراً بما يكفي ليُقرأ. استخدم فقرات منظمة بدلاً من كتلة نصية واحدة. تجنب الكتابة بأحرف كبيرة (CAPS)، وعلامات الترقيم المفرطة، والرموز التعبيرية. يجب أن يلخص عنوان التقييم تجربتك في سطر واحد.

يمكنك الكتابة بالعربية أو الإنجليزية. التقييمات المختلطة مرحب بها، لكن يرجى التأكد من أن محتواك الأساسي مقروء بلغة واحدة. اللهجات الإقليمية مقبولة، لكن تجنب المحتوى الذي تفهمه مجموعة صغيرة فقط.

يمر كل تقييم بعملية مراجعة قبل النشر. يتحقق فريقنا من: المصداقية (هل تبدو تجربة حقيقية؟)؛ الرسائل المزعجة والمحتوى الترويجي؛ المعلومات الشخصية؛ خطاب الكراهية والألفاظ النابية؛ والمخاوف القانونية (التشهير، الادعاءات الكاذبة). تستغرق المراجعة عادةً 24-48 ساعة. يتم وسم التقييمات كقيد المراجعة أو معتمدة أو مرفوضة.

يمكنك تعديل أو حذف تقييمك الخاص في أي وقت من لوحة التحكم. تظهر التقييمات المعدلة بوسم "معدّل" مع تاريخ التحديث. إذا تم رفض تقييمك، سترى السبب ويمكنك تقديم نسخة مصححة.

إذا رأيت تقييماً يخالف هذه الإرشادات، اضغط على زر "إبلاغ" على ذلك التقييم وقدم شرحاً موجزاً. البلاغات سرية. قد يؤدي إساءة استخدام زر الإبلاغ (على سبيل المثال، لمهاجمة وسيط لا تحبه) إلى تقييد حسابك الخاص.

حسب شدة وتكرار المخالفة، قد تؤدي المخالفات إلى: إزالة التقييم المخالف؛ تحذير؛ تعليق مؤقت لحسابك؛ أو حظر دائم. الحالات الخطيرة (الرسائل المزعجة، التشهير، الاحتيال) قد يتم الإبلاغ عنها للسلطات المختصة.

يمكن للوسطاء الرد على التقييمات من خلال حساب ممثل رسمي. يجب أن تتبع ردود الوسطاء هذه الإرشادات أيضاً. إذا تواصل معك وسيط بشكل مباشر وضغط عليك لتغيير تقييمك أو حذفه، يرجى إبلاغنا فوراً على abuse@tadawulradar.com.

لا تزال غير متأكد مما إذا كان تقييمك يستوفي إرشاداتنا؟ اتصل بنا على support@tadawulradar.com — يسعدنا مساعدتك قبل النشر.