مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن رادار تداول والتداول عبر الإنترنت.
ما هو رادار تداول؟
رادار تداول هو دليل ومنصة تقييم مستقلة لوسطاء التداول عبر الإنترنت. نساعد المتداولين في العالم العربي على مقارنة الوسطاء وقراءة تقييمات حقيقية من المستخدمين واتخاذ قرارات مدروسة قبل إيداع الأموال.
هل استخدام رادار تداول مجاني؟
نعم، المنصة مجانية تماماً للمستخدمين. يمكنك تصفح الوسطاء وقراءة التقييمات ومقارنة الميزات وإنشاء حساب دون دفع أي شيء. نحن نحقق إيرادات من خلال شراكات عمولة مع بعض الوسطاء، وهذا لا يؤثر أبداً على تقييماتنا.
هل تقدمون خدمات تداول؟
لا. رادار تداول لا يقدم خدمات تداول ولا يحتفظ بأموال العملاء ولا يعمل كوسيط. نحن منصة دليل ومعلومات فقط. لفتح حساب تداول، يجب التسجيل مباشرةً مع الوسيط الذي تختاره.
ما الدول التي تغطونها؟
تخدم منصتنا بشكل أساسي المتداولين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا — بما في ذلك المملكة العربية السعودية والإمارات ومصر والكويت وقطر والبحرين وعمان والأردن ولبنان. محتوانا متاح بالعربية والإنجليزية.
كيف أكتب تقييماً؟
سجّل الدخول إلى حسابك، اذهب إلى أي صفحة وسيط، واضغط على "اكتب تقييماً". املأ تقييمك وعنوانك وتجربتك، واختيارياً الإيجابيات والسلبيات. سيتم إرسال تقييمك للمراجعة وعادةً يظهر خلال 24-48 ساعة.
لماذا لا يزال تقييمي قيد المراجعة؟
كل تقييم يمر بعملية مراجعة يدوية قبل ظهوره علناً. يساعدنا ذلك على إزالة الرسائل المزعجة والتقييمات المزيفة والمحتوى الذي يخالف إرشاداتنا. إذا كان تقييمك قيد المراجعة لأكثر من 48 ساعة، يرجى التواصل مع الدعم.
هل يمكنني تعديل أو حذف تقييمي؟
نعم. اذهب إلى لوحة التحكم وافتح "تقييماتي". يمكنك تعديل أو حذف أي تقييم قدمته — بما في ذلك التقييمات قيد المراجعة أو المنشورة بالفعل.
هل يمكنني كتابة أكثر من تقييم لنفس الوسيط؟
لا. يمكن لكل مستخدم تقديم تقييم واحد فقط لكل وسيط. إذا تغيرت تجربتك مع الوقت، يرجى تحديث تقييمك الحالي بدلاً من إنشاء تقييم جديد.
ماذا يجب أن أكتب في التقييم؟
ركّز على تجربتك الحقيقية: مدة تداولك مع الوسيط، جودة التنفيذ، السبريد والرسوم، تجربة الإيداع والسحب، ودعم العملاء. كن محدداً وواقعياً ومحترماً. تجنب الهجمات الشخصية أو الادعاءات الكاذبة أو المحتوى الترويجي.
كيف يتم ترتيب الوسطاء على موقعكم؟
يتم ترتيب الوسطاء باستخدام مزيج من ثلاثة عوامل: تقييمات المستخدمين الموثقة، والحالة التنظيمية، وأبحاثنا التحريرية. الوسطاء الذين لديهم متوسط تقييم أعلى وترخيص أقوى وشكاوى أقل يظهرون في مرتبة أعلى في القائمة.
ماذا تعني شارة "حالة الثقة"؟
يحصل كل وسيط على حالة ثقة بناءً على متوسط تقييم المستخدمين: موثوق (4.0+)، محايد (3.0–3.9)، يُنصح بالحذر (2.0–2.9)، أو مُبلَّغ عنه كنصب (أقل من 2.0). يمكن لفريقنا أيضاً تجاوز الحالة يدوياً في حال وجود إشارات خارجية قوية.
هل يمكنني طلب إضافة وسيط؟
نعم! نضيف وسطاء جدد بانتظام بناءً على طلب المستخدمين. أرسل لنا اسم الوسيط وموقعه الإلكتروني عبر نموذج الاتصال، وسيقوم فريقنا بمراجعته لإدراجه.
هل يدفع الوسطاء مقابل الإدراج؟
لا. لا يمكن للوسطاء الدفع مقابل الإدراج أو الترتيب الأعلى أو التقييم الأفضل. تستند تصنيفاتنا بشكل كامل إلى تقييمات المستخدمين والمعايير التحريرية. بعض الوسطاء لديهم شراكات عمولة معنا، لكن هذا يؤثر فقط على الإيرادات — وليس أبداً على التقييمات أو الترتيب.
كيف أنشئ حساباً؟
اضغط على "تسجيل" أعلى الصفحة. اختر اسم مستخدم، أدخل بريداً إلكترونياً صحيحاً، وأنشئ كلمة مرور من 6 أحرف على الأقل. ستتمكن من تسجيل الدخول فوراً بعد التسجيل.
نسيت كلمة المرور. ماذا أفعل؟
اضغط على "هل نسيت كلمة المرور؟" في صفحة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. سنرسل لك رابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور. إذا لم تجد البريد خلال بضع دقائق، تحقق من مجلد البريد المزعج.
كيف أغيّر بريدي الإلكتروني أو اسم المستخدم؟
اذهب إلى صفحة إعدادات حسابك. يمكنك تحديث اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والدولة والصورة الشخصية والنبذة في أي وقت. تسري التغييرات فوراً.
كيف أحذف حسابي؟
تواصل مع فريق الدعم على support@tadawulradar.com واطلب حذف الحساب. سنحذف حسابك وبياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، وفقاً لسياسة الخصوصية.
كيف أعرف أن الوسيط آمن؟
تحقق من ثلاثة أمور: (1) هل الوسيط مرخص من جهة معترف بها مثل FCA أو ASIC أو CySEC أو جهة تنظيمية محلية؟ (2) ماذا يقول المستخدمون الآخرون عن عمليات السحب؟ (3) هل الوسيط شفاف بشأن الرسوم والرافعة والمخاطر؟ تحقق دائماً من ترخيص الوسيط مباشرةً مع الجهة التنظيمية.
ماذا أفعل إذا رفض الوسيط سحبي؟
أولاً، قدّم شكوى رسمية مكتوبة للوسيط. إذا فشل ذلك، أبلغ الجهة التنظيمية للوسيط (عادةً يكون لديها مكتب شكاوى أو بوابة تقديم شكاوى). يمكنك أيضاً كتابة تقييم على منصتنا لتحذير المتداولين الآخرين. إذا كنت تعتقد أنك ضحية احتيال، تواصل مع الجهة المالية المحلية.
هل تتحققون من الحالة التنظيمية للوسطاء؟
نعم. يتحقق فريقنا التحريري من ادعاءات الترخيص عبر قواعد بيانات الجهات التنظيمية الرسمية قبل إدراج الوسيط. ومع ذلك، نشجع المستخدمين على التحقق من رقم ترخيص الوسيط مباشرةً مع الجهة التنظيمية، لأن الحالة التنظيمية قد تتغير في أي وقت.
كيف أُبلغ عن تقييم مزيف أو مسيء؟
اضغط على زر "إبلاغ" أسفل أي تقييم وقدّم سبباً موجزاً. سيقوم فريق المراجعة بالتحقيق خلال 24 ساعة. البلاغات سرية — لن يعرف صاحب التقييم من أبلغ عنه.